服务范围

这里能帮你解决什么

A

第一次来,不知道从哪进

六个栏目和四条主通道摊在同一屏上,每一条前面有编号、后面有自己的识别色。瞄一眼名字,就知道该点哪一个,不用在收藏夹里翻旧链接。

移动端界面局部切片,可见登录按钮层级与输入区域 B

换了手机,旧入口打不开

重新进入的入口单独放在一页,从确认账号到验证设备都有明确步骤。屏幕宽度从 320px 到 1440px 都做过适配,主流机型和浏览器都能顺利打开。

C

拿不准该走哪条版本线

两条版本线做成并排对照,功能差异、入口位置、设备适配范围逐项列出。哪条顺手,对着表格看两分钟就有答案。

D

本地商户想找人谈

服务铺到黑龙江 13 个地市,哈尔滨、齐齐哈尔、大庆、佳木斯、牡丹江都有对接人员。把需求写一句丢进反馈通道,工作日当天就有人回。

冷青光迹在深靛蓝背景上斜向延展的抽象图形

下面六个栏目,各自守一段路。拿不准点哪个,就顺着编号一路看过去。

栏目航线

六个栏目,各守一段路

站内索引

熟悉路线的人,直接看这张表

细线精密网格与刻度纹理,深蓝色调,画面中没有文字
按你要办的事情定位站内入口
编号 你要办的事 去哪 类型
S-01 查玩法与流程说明 支持中心 规则
S-02 查时段与场次安排 支持中心 规则
S-03 查积分与权益怎么算 支持中心 规则
S-04 遇到有争议的情形怎么处理 支持中心 规则
D-01 换手机之后重新进入 下载中心 入口
D-02 看移动端适配哪些机型和浏览器 下载中心 入口
U-01 比两条版本线哪里不一样 更新说明 对照
U-02 看最近一期改动了什么 更新说明 对照
A-01 了解我们做哪些事、谁在做 品牌自述 介绍
F-01 页面信息有误,想提一句 反馈通道 纠错
F-02 想谈黑龙江本地的合作 反馈通道 合作
P-01 看访问信息怎么处理 数据保护说明 说明
P-02 看站内内容的使用范围 网站声明 说明

通道状态

这条路一直有人在扫

第 12 期

栏目已经更到第 12 期,每周一期,碰上版本迭代会加发一期对照专题。

约 1.2 秒

移动端首屏在 4G 网络下的打开速度,全站静态化,没有强制弹窗拦路。

9:00 - 18:00

工作日在线受理导航纠错与入口咨询,客服和内容运营一共 28 人轮班。

320 - 1440 px

移动端入口覆盖的屏幕宽度区间,主流机型与浏览器都能正常显示。

还没找到你要的那扇门?

把情况写一句发过来,工作日当天有人接。