导航纠错
站内页面上的栏目名、按钮位置或跳转结果跟你看到的不一致，都归这一类。
- 出问题的页面地址，有截图更好
- 你期望它跳到哪里、停在哪一栏
- 手机上的问题，注明机型与系统版本
反馈通道 · 工作日 9:00-18:00 在线
把问题交到这里，当天有人接
入口找不到、规则拿不准、想谈黑龙江本地的合作，都可以直接说。博万游艺的客服与内容运营团队工作日在线，收到后当天回复。
三类提交内容
先说清是哪一类，回得更快
入口咨询
支持中心没有覆盖到的具体疑问，发邮件来问，写清你在找什么。
- 想找的栏目名称，或那条规则的关键词
- 你看到的现象，与停留在哪一步
- 换机后进不去的，写明卡在确认账号还是验证设备
本地合作
黑龙江本地的渠道、场地、内容共建都可以谈，我们会安排对应地市的对接人员跟。
- 你所在的城市与合作方向
- 预计启动的时间与大致规模
- 希望线上沟通，还是当面聊一次
联系方式
电话、邮箱，挑一个顺手的
- 服务电话
- 400-7816-8990
- 客服邮箱
- contact@bw-star.com.cn
- 联系地址
- 黑龙江省哈尔滨市道里区群力第五大道1055号
- 受理范围
- 导航纠错、入口咨询、本地合作对接三类
邮箱受理导航纠错与入口咨询，工作日 9:00-18:00 回复。地址用于本地业务往来与信函。
受理时段
工作日当天回，周末顺延
- 工作日 9:00 到 18:00 受理，当天给出回复。
- 周末与节假日提交的内容，顺延到下一个工作日一早处理。
- 需要多方确认的问题，会先回一条已收到，再补上结论。
- 账号与设备相关的问题，请用常用邮箱发来，方便我们对应到你。
反馈去向
纠错之后，它去了哪
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STEP 01
当天登记
按收到的顺序登记，当天告知这条反馈是否受理。
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STEP 02
内容团队定位
比对页面与入口，判断是位置放错了，还是说明写得不清楚。
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STEP 03
写进更新条目
确认的改动会进更新说明，在下一期栏目里体现出来。